Garantizamos su satisfacción con nuestros servicios
Última actualización:
Soynycraftau se compromete a garantizar su satisfacción con nuestros servicios de instalación y configuración de sistemas de hogar inteligente. Esta política describe los términos y condiciones para devoluciones y reembolsos de manera clara y transparente.
Para servicios de instalación y configuración:
Para dispositivos y productos vendidos como parte de nuestros paquetes:
Si recibe un producto defectuoso o dañado:
Reporte en 48h
Reemplazo garantizado
Envío cubierto
Contáctenos para obtener autorización
Proporcione número de pedido y razón
Siga las instrucciones de devolución
Procesamiento en 5-7 días hábiles
Los reembolsos se procesarán al método de pago original utilizado en la compra. El tiempo de procesamiento puede variar según su institución financiera, generalmente entre 5-10 días hábiles después de que procesemos la devolución.
No se aceptan devoluciones para productos personalizados o configurados específicamente, servicios ya completados y aceptados, o productos dañados por mal uso o negligencia del cliente.
Para consultas sobre devoluciones, contáctenos en:
Email: talk@soynycraftau.world
Teléfono: +51 54 284 330